特殊的关怀太医管家真是雪中送炭家里什么都没有准备

岁末年初，抗击疫情成为凛冬中无数逆行者们坚定前行的方向。

在西安，河南，天津等地，中国太保旗下太医管家7*24小时在线提供线上问诊，复诊，买药，送药等医疗服务，以实际行动为抗疫工作提供持续助力，目前已累计为三地9万余人提供太医管家免费15天问诊服务，有效问诊超过5000多次。“太医管家”作为互联网医疗健康服务品牌，坚持专业的医疗服务理念，肩负着救治患者的使命责任。此外，“太医管家”借助广慈太保互联网医院和国内顶尖的上海瑞金医院，引领行业，推动“全科家庭医生培养计划”。

值得一提的是，1月15日清晨6时，1月16日下午5时，太医管家天津医学分部分两批快速集结30人的专业团队，志愿服务于当地东丽区政府组织的第三轮，第四轮核酸检测，以实际行动克服时间紧，任务重的困难，助力当地防疫阻击战。医生平均有10年临床经验，7X24小时在线为用户及其家属提供一站式健康解决方案。

作为中国太保，瑞金医院，红杉中国共同打造的家庭医生服务品牌，太医管家坚持始于服务 忠于专业的理念，获得了众多在线问诊群众的真情点赞。短短不到一年的时间，就组建了近500人的医疗团队，覆盖普通型，内分泌型，皮肤型，妇儿型等常见病的热门科室。

一场雪中送炭，温暖寒冬

母亲因高血糖入院一周，刚出院回到家中的当晚，西安全市小区便实行了封闭管理，家里什么都没有准备来自西安的韩先生感慨道:没想到隔日上午，我的太平洋保险顾问就给我发来了免费的太医管家服务卡，以应对疫情期间的诊疗需求

一方面实在是无法出门就医，另一方面也不懂高血糖患者的院后护理，他试着联系了家医团队在线接诊的闫医生耐心地咨询韩先生母亲的身体情况，以及家里是否有血糖仪，空腹血糖数值等健康问题，然后发来了一份详细的健康手册，针对高糖饮食提供了专业的建议，极大地缓解了韩先生母亲的饮食问题

特殊的时期，特殊的关怀，太医管家真是雪中送炭韩先生赞不绝口:这么优秀的服务和公司，我会永远铭记于心

足不出户 化解燃眉之急

孩子这些天肠胃不舒服，总是说便秘难受，需要看医生但现在疫情严重，去医院难上加难，该怎么办才好来自河南开封的徐女士陷入了两难境地

无助之际，她想起保险顾问转来的太医管家体验卡，将孩子的身体状况发给太医管家的在线刘医生后，立刻收到医生详细，认真的询问:孩子平时吃蔬菜吗水果吃得多不多徐女士一一回答后，医生马上根据徐女士家里的储药情况，给出了专业的建议

根据医嘱，我调节了孩子的饮食，现在情况好多了。瑞金医院通过多年积累的丰富经验，将线下优质医疗路径规范为家庭医生课程，培训考核线上家庭医生，高标准，严要求，肩负起广大用户健康生活的责任。。徐女士说:真是多亏了在线医生，缓解了我们的焦虑！看到孩子身体慢慢好转，我安心多了！

一份关怀 消除心中焦虑

天津的于女士因股骨颈骨折，连续两个月疼痛难忍，拍好X光片之后赶上了疫情防控，无法线下挂号解读报告。

情急之下，于女士在线联系了太医管家医生当她把片子拍照发给在线医生后，很快得到回复:骨头愈合得不怎么好，需要再复查，还得再看看血管一番沟通后，于女士既得知了自己的伤势情况，又得到了专业的指导

对老年人来说，儿女不在身边，有了太医官家不出家门也能和医生问诊真的很方便于女士打算把家人都拉到群里，享受不出家门就可以在线问诊的服务，难能可贵的是，问诊结束后，医生还时常在群里关照我的身体情况，真的是感觉到一种亲人般的温暖

情系一线 温暖服务相随

能为家乡做贡献我非常自豪，希望在大家的共同努力下，天津的疫情能够尽快结束来自太医管家的耳科医生张冠兰穿上厚厚的防护服，加入了采样筛查工作他在一处小小的采集点站了一整天，一上午就采集了600多件样本

从清晨到深夜，在凛冬的广场上接待着一批批等待核酸检测的市民群众，走进老式楼道，逐一敲开居民家门，服务需要上门检测的群众——太医管家的志愿者们一次次伸出手，熟练地采集样本防护服后胳膊上的勒痕，防护眼镜背后的疲惫，在这个寒冬里，只化作愿疫情早退的坚定

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