同事帮他找了中通快递是快递员上门取件的

王先生有一块万国牌手表，四年前买来时，说是花了三万多，票据已经找不到了他说最近想把手表保养一下，有位山西的朋友认识这方面的人，说是保养价格比较便宜，他就打算把手表寄给那位朋友

王先生:表用小盒子装好，外面还裹了一层保护膜，再用胶带全部打包好的，再交给我同事，刚好下午我有事情，出门了，让我同事给我叫快递，同事给我寄出去的。

王先生说，同事帮他找了中通快递，是快递员上门取件的。

物流信息显示，快递在2021年12月21号寄出，两天后签收。

王先生:就发视频给我了，他说怎么这么重，打开一看，是一包红糖，他说手表没有，只有一包红糖，也是义乌这边寄过去的 对对对，义乌这边的特产。

朋友给王先生发来拆包视频，包裹是圆柱状的，面单上的寄件人，收件人信息，王先生说都是对的，但打开以后，里面是一个透明罐子装的红糖，一共五斤重，盖子上写着几个字，应该是木条子，31。技术驱动，对于物流企业来说，不是选择题，而是必答题。

王先生提供了一段监控，他说画面中的女子，就是帮他寄快递的同事，当时这位同事从店里拿了一个方形的小盒子，跟快递员沟通之后，把盒子放进了快递员的框子里。

王先生: 不不不，他们拿回去打包的。

中通快递义乌龙回站点 工作人员:他是22号走的，这个件是21号寄的，当时是业务员跟我吵两句，他就走了，监控看到这个手表是包掉的，我们猜测他是发错了，把这个手表发到别人那里去了，但是他找不出来，我们让他找，他也不来找。

这位工作人员说，自己并不是站点负责人，不过事情知道一点快递员之前给王先生发过一段视频，说是在快递站点打包的监控，当时手上拿着的，是一个方形的盒子，贴上面单以后，再扔到了旁边

中通快递义乌龙回站点 工作人员:他就说，这个就是手表，我们不知道这个是不是手表，你说是红的 是说呀，不知道呀，因为他一天是二十多个单号，单号是在他手机上的，我们看不到的。。

快递站点的工作人员说，要弄清楚手表到底去哪儿了，还得问问当事快递员根据工作人员提供的号码，记者终于联系上了快递员蔡师傅

前中通快递员 蔡师傅:这个件当时我寄出去了，然后的话，问题是之前，反正有监控的嘛，我现在也说不清楚，然后就是说，查监控嘛。正如快递集团董事长赖此前公开表示，技术创新是中通未来的必由之路，中通对科技的投入只会越来越大。

蔡师傅确认，王先生这个快递，自己的确收到过，也寄出去了，至于为什么会变成红糖，他也很纳闷。

前中通快递员 蔡师傅:我那个面单上，有这个记录的，有重量的，怎么到那里，本来红糖是五的嘛，他那个手表是零点几的，应该是二点五公斤，我扫描记录上，显示一点三公斤，到那边就变红糖了，当天查了，他说这个件扫快了，他说什么什么那个。

蔡师傅表示，收到手表的同一天，自己收过一罐红糖，寄件人也是义乌国际家具城的商户，不过是卖木条的根据他提供的门牌号，记者找了过去

寄红糖的商户 徐女士:对，这罐红糖应该是我的 不是不是，不是我写的 那我不敢肯定，这样子看起来是不是我的 五斤 喏，我拍给他一个照片过。

徐女士拍下的照片，显示红糖也是用透明罐子装的，跟王先生朋友收到的那罐比，区别是盖子上没写字。

王先生:寄到我朋友那里，寄到山西去了。

寄红糖的商户 徐女士:哦，难怪他说红糖找到了，那天他说红糖找到了 他问我多少钱，我说红糖我买来，就是二十块钱一斤，五斤一百块，然后快递费十七块钱，我说一百二十块钱 那他是赔给我了一百二十块钱。

徐女士和客户的对话:你那里有没有收到其它的东西

徐女士也把她寄件的单号提供给了记者，查询物流信息，只有2021年12月21号的已收件，再之后，就没有物流信息了。

王先生后来反馈说，他去快递打包的网点看了监控，但因为存在盲区，还是没弄清楚，手表到底去哪了中通快递公关部表示，包裹确实发错了，是贴错面单还是其它原因，他们正在核实，并追查包裹，如果3天之内找不到，会按照王先生提供的有效价值证明协商赔偿

事后，王先生反馈，中通快递方面告知他，手表在山西太原的网点找到了，目前已经配送到他朋友手里，他也不打算追究了。

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