他提出8000元赔偿售后认为是石先生使用不当造成

福州的石先生向FM全媒体《维权超给力》反映，他购买的一台老板蒸箱S205因质量问题漏水，导致橱柜变形腐烂他提出8000元赔偿，但售后认为是石先生使用不当造成双方陷入僵持

问题蒸箱

2017年，石先生在福州购买一台老板蒸箱S205，价格约六千元，制造商为杭州老板电器股份有限公司石先生将蒸箱安装在厨房整体橱柜内，用于家中日常做饭时蒸鱼，蒸排骨等

但从第二年开始，这台蒸箱每年都会故障，陆续发生过主板损坏，温度传感器失灵，铰链卡壳等问题，所幸经维修后，都得以解决。

蒸箱安装在橱柜内

可是，2021年8月，石先生突然发现，蒸箱周边的橱柜膨胀变形，部分表皮撕裂翘起，有个抽屉因为变形无法关紧他将蒸箱搬出，发现周边橱柜已经被水泡开，有的木材开始腐烂

石先生

橱柜抽屉往里推，但合不紧，仔细一看，这时候才发现橱柜有块木板泡水膨胀，破开了。

蒸箱周边橱柜裂开变形

石先生检查后判断，是蒸箱密封圈未能完全封闭，造成蒸汽外泄，导致漏水，而橱柜的材料为压制板，遇水容易膨胀石先生赶紧拨打老板电器全国统一服务热线投诉，并要求退货退款，赔偿橱柜部分损失，合计8000元可是，老板电器售后拒绝了石先生的诉求

蒸箱周边橱柜起皮变形

蒸箱何故漏水日前，《维权超给力》对接老板电器福州区域售后负责人嵇先生介绍，接到石先生投诉后，公司派技术人员上门检查，初步判断为密封圈磨损老化，造成密闭性不足，而后发生漏水

但嵇先生提出，从发生漏水到橱柜变形，需要一段时间和一定次数如果石先生在使用蒸箱时，一发现蒸汽外漏，就反映给售后维修，就不会造成目前部分橱柜腐烂的后果

售后嵇先生

主要是石先生使用不当造成的密封圈是易损件，蒸汽外漏也很显眼，一开始发生漏水就要停止使用，尽快更换为什么要继续用，直到橱柜变形

橱柜抽屉变形，关不紧

在《维权超给力》介入后，老板电器福州区售后嵇先生作出退让他表示，石先生可提供橱柜维修更换的票据，他们再协商具体赔偿金额但因石先生实际还未修整橱柜，他予以拒绝随后，嵇先生又提出，本着服务客户，解决问题的态度，可以给石先生申请一个打包价五千元，但需要经公司总部批准可是，石先生仍不想接受这一方案双方陷入僵局

蒸箱内部

针对老板电器售后称，消费者石先生未及时发现橱柜漏水，未及时报修的问题，《维权超给力》特约律师，福建瀛榕律师事务所林善志律师认为，如果老板电器方面能提供证据证明是因为消费者没有及时采取措施，导致损失扩大，则扩大的损失部分应该由消费者自行承担。

目前，双方仍在僵持中后续进展，《维权超给力》将继续关注

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