坚持人民至上勇担央企使命中国人寿财险全力应对台风“暹芭”

7月2日15时，台风暹芭在广东电白沿海登陆，成为今年首个登陆中国的台风它在中国南方引发了一场风暴，许多地方遭受了破纪录的强降雨

连日来，中国人寿保险公司坚持人民至上，立足央企责任，充分调动系统力量迎战台风暹芭，广东，广西，海南，深圳分公司快速反应，多措并举，全力配合政府部门投入台风暹芭防范应对工作，救灾复产，最大限度减少人民群众财产损失，积极发挥保险的社会稳定器和经济减震器作用。

跟风，启动应急预案，做好防灾减损工作

中国人寿高度重视灾害风险防范和应对，总公司全面指导相关分支机构采取有效措施做好防台风防汛工作汛期前对重点客户进行专项防灾防损检查和安全生产交流，邀请气象专家对汛期气象形势进行预测分析组织全系统一线人员开展汛期理赔专项业务培训，组织多场景防灾应急模拟演练，切实加强灾前风险排查，隐患整改和防灾物资储备，全力推进防灾减灾风险管理，提升防灾防损服务能力

中国人寿保险公司海南分公司提前安排了防汛抢险车辆和应急物资。

中国人寿广东分公司高度重视暹罗巴台风，提前修订启动应急预案，灾前组织专业技能培训，台风登陆后对所有理赔人员实行24小时值班制度在市区易积水路段悬挂安全警示横幅，提醒过往群众和车辆注意安全

日前，在建党101周年之际，中国人寿广东省分公司清远中心支公司组织党员代表到飞来峡镇，源潭镇，发放价值10万元的防灾减损物资，帮助当地政府开展防灾减损工作，进一步强化保险的防救能力。

此外，7月2日，中国人寿保险公司广东省茂名中心支公司紧急派出9支农业保险应急救援队，配合当地政府联系农户5700余人，在台风来临前帮助抢收水稻11万余亩，全力保障农业生产，帮助守住粮食安全底线对于受灾未成熟的稻谷，中心支公司主要负责人表示，将积极联系粮食收储企业进行收购，根据稻谷成熟情况用于牲畜饲料加工，尽可能帮助农民减少台风灾害造成的损失

冒雨前行，党员冲锋在前，奋战救灾。

台风暹罗巴登陆期间，中国人寿保险公司充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用暹罗巴受灾地区各级机构党员不畏风雨，逆势而上，迅速深入基层，为群众和客户提供救灾理赔服务，用实际行动兑现了有我，财务有保障的服务承诺

日前，受台风带来的强降雨影响，海南省昌江县七岔镇旅游路便道被冲毁，中国人寿保险公司海南分公司立即派骨干人员赶赴现场，迅速排查，协助现场指导工作。

以人为本，快速查勘理赔，帮助复工复产。

对于保险公司来说，让客户安心，放心，技术能在灾害天气下提供查勘理赔服务尤为重要。

在查勘定损方面，中国人寿充分利用科技赋能，加快强台风天气查勘定损和理赔进度如该公司广东分公司茂名中心支公司利用侦察无人机和高芬4号卫星遥感监测，迅速确定30余家水稻种植大户受灾面积和受灾程度，汕头中心支公司利用发动机内窥镜，AIC智能检测仪等高精度检测工具，对涉水熄火车辆进行快速定损，并在1小时内将5000元赔款支付至客户账户，中山中心支公司利用网络视频查勘定损，5小时内完成定损理赔全过程

在暹罗巴台风救灾复产过程中，中国人寿坚持把保险的政治性和以人为本放在第一突出位置，采取开通绿色理赔通道，多渠道便捷受理，快速查勘定损等应急服务措施，坚持下沉一线，聚焦细节，聚焦三农，小微企业，动态监控等重点领域和群体，集中力量救灾复产。

根据消息显示，目前正处于广东省农业生产的关键时期面对台风暹芭对农业，农村，农民造成的严重损害，中国人寿广东分公司积极落实广东省农业农村厅和广东省银保监管局的工作要求，坚持速度快，范围广，手续简便的原则，理赔应急系统骨干人员配合当地保险协管员和第三方技术人员组成多个应急救灾复产小组，广东分公司党委成员带队赴茂名，阳江，肇庆等重灾区查看灾情，指导救灾复产工作

这次台风不仅在农村地区造成了大规模的灾害，而且在许多城镇造成了严重的内涝，导致一些企业损失严重中国人寿广东分公司率先开通绿色理赔通道，帮助企业脱困公司清远中心支公司为受损严重的客户设立重大灾害理赔专用通道，结合实际先行赔付，帮助企业加快灾后复工复产日前，已向6家小微企业支付预付款175万元

日前，中国人寿保险公司广东省汕头市中心支公司接到某企业客户报案称，厂区内部分机器设备及库存受损公司非车险理赔人员立即赶赴受灾现场查勘，快速定损并在一天内赔付4.1万元到客户账户，帮助企业快速复工生产

中国人寿表示，将继续密切关注台风暹芭相关灾情，协调系统力量，切实做好查勘服务，理赔，救灾，复产等工作，全力协助地方政府灾后建设，充分发挥保险业保障经济，服务民生，稳定社会的职能，以实际行动肩负起社会责任，履行好央企使命。

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