中国平安发布2021年全年业绩报告

日前，中国平安发布2021年全年业绩报告2021年，中国平安整体业绩保持稳健增长，实现归属于母公司股东的营运利润1479.61亿元，同比增长6.1%，营运ROE达18.9%，净利润1218.02亿元，归属于母公司股东的净利润1016.18亿元，同比下降29.0%

中国平安方面表示，得益于综合金融的协同效应，抗风险能力，科技及生态圈赋能金融主业成效的持续增强，中国平安核心竞争力稳步提升，向客户，股东与社会交出了一份稳健而有温度的年度业绩答卷。

同时，中国平安注重股东回报，持续提升现金分红水平，向股东派发全年股息每股现金人民币2.38元，同比增长8.2%该公司于2021年8月启动新一轮股票回购方案，截至2021年12月末已回购约7777万股，共计39亿元

寿险改革持续深化车险业务恢复增长

本报记者从年报中获悉，过去一年，尽管面对复杂严峻的外部环境与市场挑战，中国平安仍持续深化综合金融+医疗健康战略升级，加快推动寿险改革和经营管理的数字化转型，业绩依然保持稳健增长。财报显示，触宝2021年三季度经调整净利润为37万美元，去年同期经调整净亏损为2052万美元，本季度持续扭亏。

从中国平安传统的产寿险及银行业务三大板块方面来看，寿险及健康险业务方面，2021年，实现营运利润970.75亿元，同比增长3.6%，营运ROE为32.3%其代理人渠道全年人均新业务价值39031元，人均首年保费同比增长超22%2021年全年绩优队伍规模稳定，人均新业务价值提升超20%

不过，平安新业务价值同比下降23.6%，对此，中国平安解释称，系受新冠肺炎疫情及国内外经济形势，叠加改革期间代理人数量下滑等影响。，触宝今天公布了截至2021年9月30日未经审计之2021年第三季度财务业绩。

产险业务方面，得益于不断优化客群结构，加强风险筛选，2021年，整体综合成本率同比优化1.1个百分点至98.0%，承保利润同比增长145.7%至51.36亿元车险原保险保费收入第四季度同比增长8.7%

另外，作为中国最大的汽车工具类APP，截至2021年12月末，平安好车主注册用户数突破1.50亿，累计绑车车辆突破9，500万，12月当月活跃用户数突破3，700万线上理赔服务持续领先，平安产险家用车一键理赔功能使用率达92.2%

平安银行方面，2021年实现营业收入1693.83亿元，同比增长10.3%，净利润363.36亿元，同比增长25.6%平安银行资产质量保持平稳，风险抵补能力不断增强截至2021年12月末，不良贷款率1.02%，较年初下降0.16个百分点，拨备覆盖率288.42%，较年初上升87.02个百分点

同时，平安银行零售转型持续突破发展，打造以开放银行，AI银行，远程银行，线下银行，综合化银行相互衔接并有机融合的五位一体新模式2021年，零售业务营业收入同比增长8.4%，零售业务净利润同比增长17.3%，管理零售客户资产31，826.34亿元，较年初增长21.3%

在资产管理方面，截至2021年末，中国平安保险资金投资组合规模近3.92万亿元，较年初增长4.7%受资本市场波动，市场利率下行及减值计提增加等因素综合影响，2021年，净投资收益率4.6%，总投资收益率4.0%2012—2021年，10年平均净投资收益率5.3%，10年平均总投资收益率5.3%，均高于内含价值长期投资回报假设，持续领先行业2021年，证券业务及其他资产管理业务营运利润均实现良好增长

此外，2021年，中国平安个人业务营运利润同比增长5.7%至1299.96亿元，占集团归属于母公司股东的营运利润的87.9%截至2021年12月末，集团个人客户数超2.27亿，较年初增长4.1%，全年新增客户3，240万，其中35.8%来自集团互联网用户

并且，伴随着综合金融战略的深化，客户交叉渗透程度不断提高2021年集团核心金融公司之间客户迁徙近3301万人次，截至2021年12月末，个人客户中有8926万人同时持有多家子公司的合同，在整体个人客户中占比39.3%，集团客均合同数2.81个，较年初增长1.8%

科技业务持续增长医疗健康生态圈战略升级

2021年，平安深化金融+科技金融+生态建设，持续探索创新商业模式，科技业务总收入达992.72亿元，同比增长9.8%，归母营运利润79.48亿元，同比增长19.5%。

中国平安方面表示，公司持续加大研发力度，核心技术能力持续深化截至2021年12月末，公司科技专利申请数较年初增加7008项，累计达38420项，位居国际金融机构前列人工智能专利申请数排名从全球第三位跃居至第一位，金融科技，数字医疗专利申请数排名亦位居全球第一位

目前，中国平安已将领先科技广泛应用于金融主业，以科技赋能金融促销售，提效率，控风险截至2021年12月末，平安AI坐席覆盖2158个场景，AI坐席服务量约20.7亿次，覆盖平安84%的客服总量，AI坐席驱动产品销售规模约2758亿元，在整体坐席产品销售规模中占比29.3%

值得一提的是，平安持续升级医疗健康生态圈战略，打造中国版联合健康2021年，创新推出以HMO+家庭医生+O2O为核心的集团管理式医疗模式，打通供给，需求与支付闭环，为客户提供省心，省时又省钱的医疗健康服务

据中国平安披露的数据显示，医疗健康生态圈与金融主业协同效果已逐步显现，平安超2.27亿个人客户中有近63%的客户同时使用医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数达3.3个，客均AUM达4.0万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍，3.0倍截至2021年12月末，平安智慧医疗累计服务187个城市，超4.5万家医疗机构，惠及约132万名医生及1048万名慢病患者平安自有医生团队与外部签约医生的人数超4万人，合作医院数超1万家，覆盖99%的三甲医院，实现百强医院全覆盖，合作健康管理机构数9.6万家，合作药店数达20.2万家

而平安健康作为平安医疗健康生态圈的重要组成部分，以会员专属的家庭医生为入口，覆盖健康管理，亚健康管理，疾病管理，慢病管理及养老管理等五大医疗健康服务场景，打造线上线下一体化的医疗+健康服务平台截至2021年12月31日，平安健康累计注册用户量近4.23亿，2021年累计付费用户数快速增长至超3800万2021年营业收入增长至73.34亿元

作为全国领先的面向金融机构的商业科技云服务平台，金融壹账通2021年实现营业收入41.32亿元，同比增长24.8%，优质客户数同比增加202家至796家，其中百万级合作客户数同比增加44家至212家。内容系列产品约占总收入的99%。2021年9月内容系列产品的日均活跃用户为1870万。。

中国平安旗下汽车互联网服务平台汽车之家，2021年推进生态化战略升级，积极打造新业务格局，实现营业收入72.37亿元，净利润25.82亿元得益于汽车厂商和经销商营销方式的转变和不断推进的数字化转型，在线营销及其他业务收入同比增长11.6%，占比30.9%汽车之家于2021年3月在联交所二次上市，并于2021年6月初获准纳入恒生综合指数

2021年，陆金所控股积极服务小微企业，持续推进战略转型，业务保持稳健增长实现营业收入618.35亿元，同比增长18.8%，净利润168.04亿元，同比增长36.0%管理贷款余额较年初增长21.3%，30天以上逾期率为2.2%

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