J.D.Power：过去3年产品设计在消费者购买决策中的重要性提高4%

日前，消费者洞察和市场研究机构J.D. Power发布了《2022中国汽车产品魅力指数研究SM》研究表明，与2021年相比，各细分市场的购车者对车辆安全表现出更重要的态度

J.D. Power中国联合研究总经理王庆华表示:汽车产品的魅力在消费者的购车决策中逐年变得越来越重要J.D. Power的研究发现，产品设计在消费者购买决策中的重要性从2019年的17%上升到了今年的21%此外，产品魅力表现与口碑推荐高度正相关魅力指数得分越高，用户推荐产品的意愿越强

《第一财经日报》记者了解到，今年是J.D. Power连续第20年开展中国汽车产品魅力指数研究该研究由中国汽车性能，运行和设计研究更名而来，测量了新车车主在购车2至6个月内拥有和驾驶车辆的各方面体验，是汽车制造商设计和开发具有吸引力的车辆的重要依据2022年，中国汽车产业整体魅力指数为730分，比2021年下降3分

根据消息显示，中国汽车产品魅力指数研究围绕新车的各个方面，测量车主对汽车产品魅力的感受和满意度，涉及10个车辆性能类别的37个要素。

数据显示，《2022中国汽车产品魅力指数研究》基于2021年6月至2022年3月购买新车的35277名传统燃油车车主的评价研究涵盖56个品牌的247款车型数据收集于2021年12月至2022年5月在中国70个主要城市进行

研究表明，奢侈品牌魅力指数具有明显的行业领先优势2022年，豪华车魅力指数744分，继续保持行业领先地位主流国际品牌和自主品牌的魅力指数得分均有不同程度的下降从细分市场来看，豪华车的魅力指数进步最大，比去年上升了3个点小型车魅力指数与去年持平，SUV，MPV，中型车魅力指数不如去年

与此同时，传统能源汽车与新能源汽车的魅力指数差距进一步拉大2022年，传统能源汽车魅力指数得分730分，落后新能源汽车魅力指数9分去年，两者的差距是2分今年，两者之间的差距进一步拉大J.D. Power指出

此外，研究还指出，燃油经济性成为回归的最大魅力因素从中国汽车行业来看，今年在燃油经济性/续航里程上的得分为728分，明显低于2021年的744分受油价上涨等客观因素影响，消费者对车辆的燃油经济性/续航里程更加敏感，因此整体满意度低于去年

记者了解到，保时捷获得豪华车品牌第一名，宝马和雷克萨斯并列第二别克获得主流汽车品牌第一名，东风日产和一汽丰田分别位列第二和第三中国自主品牌中，广汽传祺和吉利排名第一，东风风行和荣威排名第三

值得注意的是，今年的研究还显示，在10大魅力因素中，安全感成为唯一一个在各类细分市场中权重增加的因素，反映出购车者对车辆安全性的重视程度逐年提高同时，安全感魅力指数较2021年下降5分，得分为720分，表明消费者对车辆安全性的感知和满意度减弱

J.D. Power中国汽车产品事业部总经理杨涛表示:近期，一些车辆安全事件引起了全行业和消费者的关注事实上，伴随着中国汽车市场的不断成熟，消费者也越来越理性在被高颜值和各种炫酷技术折服的同时，车辆的安全性也被重新强调

杨涛认为:汽车厂商在设计开发整车车型时，除了追求造型和科技配置的创新突破，还需要思考如何给用户带来真正的安全感，从而提升多维度的用户体验。

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